Bewertungen

Kunden bewerten öffentlich eine Firma oder ein Produkt und ist Teil von Online-Marketing. Bewertungen können auf der Website eines Unternehmens oder auf Bewertungs-Portalen hinterlassen werden. Ein anderer Begriff ist „Rezension“.

Eine Bewertung kann auch eine Meinung oder Erfahrungsbericht eines Kunden sein.

Erfolgt eine marketingorientierte Pflege von Kundenbewertungen, kann daraus ein mächtiges Marketing-Instrument werden.